Trocas e Devoluções

De acordo com o art. 49 do CDC, o cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, sem necessidade de justificativa, para compras realizadas em nossa loja online.

Condições para devolução:

• O produto deve estar sem uso, sem odores, sem manchas e sem sinais de lavagem;

• As etiquetas devem estar fixadas (no caso de roupas);

• O item deve ser enviado na embalagem original, com todos os acessórios;

• Produtos artesanais devem estar em perfeito estado, sem danos ou alterações.

Após o recebimento e conferência do produto, será realizado o reembolso integral do valor pago, incluindo o frete, conforme o meio de pagamento utilizado na compra.